#безбар’єрність: Люди з інвалідністю мають гарантоване законом право на позачергове обслуговування

Дата: 16.12.2025 17:15

Кількість переглядів: 289

В Україні кожна людина з інвалідністю може отримувати послуги поза чергою у закладах і установах, що працюють із населенням.

Це стосується:

• медичних закладів;
• банків;
• громадського транспорту;
• магазинів і аптек;
• державних установ;
• підприємств і організацій, що надають послуги населенню.

Таке ж право мають діти з інвалідністю та особи, які супроводжують людину з інвалідністю І групи або дитину з інвалідністю.

На позачергове проходження прикордонного контролю мають право:

• дорослі з інвалідністю I групи та діти з інвалідністю — разом з двома супроводжуючими або родичами першої лінії;
• люди з інвалідністю ІІ та ІІІ груп — за наявності документів про направлення на лікування.

Якщо ваше право порушили, подайте скаргу Уповноваженому ВРУ з прав людини: hotline@ombudsman.gov.ua.

Потрібна юридична допомога?

Звертайтеся до системи безоплатної правничої допомоги (БПД) — консультації надаються безкоштовно та необмежену кількість разів.

Дистанційно (у будні, 8:00–18:00):

• 0 800 213 103 — дзвінки в межах України;
• +38 044 363 10 41 — дзвінки з-за кордону.

Письмові звернення:

• Telegram: LegalAidUkraineBot
• Facebook: Ukraine.Legal.Aid
• Instagram: ualegalaid

Адреси бюро БПД можна знайти за посиланням: https://is.gd/sQNRGQ

Міністерство юстиції наголошує: Україна будує безбар’єрне середовище, де кожен має рівний доступ до послуг і можливість повноцінно брати участь у суспільному житті. Безбар’єрність — це шлях до суспільства рівних можливостей для всіх.

Докладніше: https://is.gd/QeJFTP

« повернутися