Про роботу загального відділу селищної ради у 2024 році
Про роботу загального відділу селищної ради у 2024 році
Протягом 2024 року працівники загального відділу працювали над виконанням Законів України «Про звернення громадян», «Про доступ до публічної інформації», вимог інструкцій щодо роботи з різними документами.
В своїй роботі працівники відділу керувались регламентом роботи ради. Виконували функції, передбачені посадовими інструкціями, дорученнями селищного голови.
Протягом року працівники загального відділу опрацювали більше 9 тис. примірників документів. Завдяки злагодженій системі роботи відділу, усі документи були опрацьовані у визначений законом термін, передані виконавцям, здійснено контроль за їх виконанням.
Протягом року до селищної ради надійшло:
- вхідної документації – 2185;
- вхідної документації (надіслано на електронну пошту) – 4485;
- депутатських звернень – 10;
- звернень депутатів селищної ради щодо надання громадянам матеріальної допомоги – 31.
За 2024 рік відправлено вихідної документації - 3419 документів.
За звітний період до селищної ради надійшло 77 запитів щодо отримання публічної інформації, кожен з яких був виконаний протягом 5 робочих днів – у терміни, встановлені Законом України «Про доступ до публічної інформації».
Загальним відділом селищної ради систематично проводиться аналіз та узагальнення питань, що порушуються у зверненнях громадян, з метою виявлення причин та проблем, які потребують термінового вирішення.
Упродовж 2024 року до Черняхівської селищної ради надійшло 2335 звернень, що на 613 одиниць (або 35%) більше, ніж за відповідний період 2023 року. З них – 2269 звернень надійшли поштою, 66 – усних звернень на особистому прийомі керівництва селищної ради.
За результатами розгляду звернень громадян, задоволено 1628, з 690 надано роз’яснення згідно з чинним законодавством, відмовлено в задоволенні - 17.
Варто зазначити, що збільшилась кількість громадян, які користуються сучасними засобами комунікації: електронною поштою надійшло 64 звернення.
У 2024 році розглянуто 15 колективних звернень. Під значною частиною звернень були десятки підписів, тому загальна кількість громадян, які звернулися колективно – 2290 осіб.
Найчастіше громадяни звертались до селищної ради з питань соціального захисту – 962 (41,2% від загальної кількості порушених питань).
Для вирішення питання щодо надання матеріальної допомоги соціально незахищеним верствам населення протягом 2024 року було виділено:
- 1 млн. 464 тис. 500 грн одноразової грошової матеріальної допомоги на лікування та в інших випадках, передбачених Програмою та Положенням про надання одноразової грошової матеріальної допомоги громадянам;
- 52 тис. 500 грн. з коштів фонду депутатів селищної ради.
Основні питань, з якими зверталися громадяни:
- аграрної політики і земельних відносин – 939 (40,2% від загальної кількості порушених питань);
- житлової політики – 218 (9,3%);
- комунального господарства – 111 (4,8 %);
- освіти – 21 (0,9 %);
- екології та природних ресурсів – 19 (0,8%);
- діяльності органів місцевого самоврядування – 19 (0,8%);
- охорони здоров’я – 18 (0,8%);
- фінансової, податкової та митної політики – 13 (0,6%);
- з питань сім’ї, дітей та молоді – 9 (0,4%);
- праці і заробітної плати – 3 (0,1 %);
- забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку – 2 (0,1%);
- інші – 1 (0,04 %).
Аналіз статистичних даних за соціальним станом заявників свідчить, що найбільше звернень надійшло від найменш соціально захищених категорій громадян – учасників війни та осіб з інвалідністю внаслідок війни, осіб з інвалідністю (І,ІІ,ІІІ груп) та інших громадян, які потребують соціального захисту, підтримки та особливої уваги з боку органів місцевого самоврядування щодо задоволення їх повсякденних запитів та життєвих потреб.
Робота зі зверненнями громадян буде й надалі пріоритетною у повсякденній діяльності та спрямованою лише на поліпшення якості розгляду звернень громадян та безумовне виконання вимог законодавства про звернення громадян.
Протягом 2024 року було підготовлено 415 розпоряджень селищного голови з кадрових питань, 288 розпоряджень з питань надання щорічних відпусток та 13 розпоряджень з питань відряджень. Зареєстровано та розміщено на офіційному сайті ради 252 розпоряджень селищного голови з основної діяльності.
З метою організації і проведення заходів із військового обліку був розроблений Перспективний план з військового обліку військовозобов’язаних і призовників.
Спеціалісти загального відділу селищної ради проводять роботу з ведення архівної справи, забезпечують тимчасове зберігання, облік та використання архівних документів до передачі їх на державне зберігання.
У зв’язку із завершенням строку зберігання документів за період роботи 2018-2020 років, в 2024 році була проведена їх передача (24 справи) до архівного відділу Житомирської райдержадміністрації.
Для подальшого зберігання та використання було сформовано 20 справ (протоколів сесій селищної ради), 5 справ (протоколів засідань постійних комісій) 2 справи розпоряджень з кадрових питань, 7 справ із основної діяльності.
На офіційному вебсайті Черняхівської селищної ради протягом року у терміни, визначені законом, оприлюднювались усі рішення виконавчого комітету та сесій селищної ради. Систематично висвітлюється інформація про роботу селищної ради, події, новини, заходи, які відбуваються на території громади та за її межами; актуальна інформація для громадян. Протягом 2024 року на сайті в рубриці «Новини» розміщено більше 1300 інформаційних повідомлень різної тематики; 70 оголошень.
Крім того, інформація про діяльність ради розміщується на сторінці селищної ради у Фейсбук. Це дає змогу громадськості оперативно ознайомлюватися з подіями, що відбуваються за участю керівництва та депутатів селищної ради, посадових осіб місцевого самоврядування, знайомитися з нормативними актами, що приймаються.
