Благодійний фонд «Рокада»: Ефективна комунікація - ключ до якісної соціальної роботи
Благодійний фонд «Рокада»: Ефективна комунікація - ключ до якісної соціальної роботи
Для фахівців КУ «Територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг)» Черняхівської селищної ради відбувся тренінг на тему «Ефективна комунікація в соціальній роботі».
Під час зустрічі учасники мали можливість глибше дослідити, як вибудовувати якісну та підтримуючу комунікацію як у професійній діяльності, так і в повсякденному житті. Особливу увагу було приділено взаємодії з людьми, з якими соціальні працівники працюють щодня, адже саме комунікація часто стає основою довіри та ефективної допомоги.
Учасники ознайомилися з базовими принципами ненасильницького спілкування, які допомагають краще розуміти себе та інших, знижувати рівень напруги у взаємодії та знаходити конструктивні рішення навіть у складних ситуаціях.
Тренінг був наповнений практичними вправами та інтерактивними активностями. Зокрема, учасники працювали над розпізнаванням емоцій та почуттів, вчилися визначати власні потреби та потреби інших, а також шукали різні способи їх задоволення.
Окремий акцент було зроблено на розвитку навичок екологічної комунікації - такої, що базується на повазі, емпатії та усвідомленості. Захід пройшов у відкритій та підтримуючій атмосфері, де кожен мав можливість поділитися власним досвідом, отримати нові інструменти для роботи та підсилити свої професійні компетентності.
Ефективна комунікація - це не лише про слова, а й про здатність чути, розуміти та бути поруч. І саме ці навички є надзвичайно важливими у щоденній роботі соціальних працівників.
Проєкт реалізовується за підтримки UNHCR Ukraine - Aгентство ООН у справах біженців в Україні
Благодійний фонд «Рокада» Житомир
