За 9 місяців 2025 року до Черняхівської селищної ради надійшло 1741 звернення
За 9 місяців 2025 року до Черняхівської селищної ради надійшло 1741 звернення
Жителі Черняхівської громади мають можливість в повній мірі реалізовувати своє право на звернення до керівництва ради як на особистих прийомах, так і шляхом подання звернення у письмовій формі.
За 9 місяців 2025 року до селищної ради надійшло 1741 звернення, що на 405 або 30 % більше, ніж за відповідний період минулого року.
Відповідно до затвердженого графіку, який оприлюднено на офіційному вебсайті селищної ради, за звітний період керівництвом було проведено 34 особистих прийоми, де кожному з 40 громадян в індивідуальному порядку надано консультацію та видано відповідний документ, довідки чи скеровано до відповідних установ з метою вирішення питання по суті.
За цей період через систему електронних звернень Черняхівської громади надійшло 8 звернень, через електронну пошту – 15 звернень. В зверненнях порушувалися питання різної тематики, а саме: підключення будинку до послуги газопостачання, приватизації земельної ділянки під житловим будинком, працевлаштування, перейменування вулиці, демонтаж радянської символіки в с.Горбулів та інші.
Упродовж 9 місяців 2025 року через органи вищого рівня – Житомирську ОДА та Житомирську РДА – надійшло 13 звернень, які були розглянуті вчасно відповідно до вимог чинного законодавства.
Разом з тим, у звітному періоді зареєстровано 9 повторних звернень, причиною надходження яких є виникнення у заявників додаткових питань, також надсилання листів з одного і того ж питання без очікування відповіді на попереднє звернення.
Тематика питань стосується всіх сфер життєдіяльності громади, але домінуючими є проблеми соціального захисту. Аналіз динаміки за 9 місяців надходжень таких звернень свідчить про збільшення їх кількості:
- 2022 р. – 280 звернень;
- 2023 р. - 376 звернень;
- 2024 р. - 681 звернень;
- 2025 р. - 1047 звернень.
Для вирішення питання про надання матеріальної допомоги соціально незахищеним верствам населення протягом звітного періоду було виділено:
- 1 млн. 554 тис. 549 грн. одноразової грошової матеріальної допомоги на лікування та в інших випадках, передбачених Програмою та Положенням про надання одноразової грошової матеріальної допомоги громадянам;
- 89 тис. грн. з коштів депутатських фондів депутатів селищної ради.
1556 звернень громадян задоволено повністю, по 160 зверненнях надано роз'яснення або повідомлено про необхідність вжиття додаткових дій для їх вирішення, авторам 25 звернень вмотивовано відмовлено у задоволенні питань, порушених у зверненні.
Робота із зверненнями громадян залишається пріоритетним напрямом діяльності селищної ради та спрямована на забезпечення відкритості дій влади.
