Безбар’єрність: доступ кожного до адміністративних та інших послуг
Безбар’єрність: доступ кожного до адміністративних та інших послуг
Якісне сервісне обслуговування платників – один з пріоритетів роботи податкової служби.
У рамках реалізації Національної стратегії із створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року податкова служба прагне до підвищення рівня обізнаності громадян про безбар’єрність, поширення культури безбар’єрності через мотивацію до змін та популяризацію рівних можливостей для кожного.
Створення безперешкодного середовища для всіх суспільних груп, забезпечення рівних можливостей кожній людині реалізовувати свої права, отримувати послуги на рівні з іншими шляхом інтегрування фізичної, інформаційної, цифрової, суспільної, громадянської, економічної та освітньої безбар’єрності до всіх сфер державної політики.
Податкова, як сервісна служба, безкоштовно надає адміністративні та інші послуги підприємствам, установам, організаціям, незалежно від форми власності, фізичним особам та іншим суб’єктам господарювання.
Для інформування платників про розроблення комплексних підходів щодо цифровізації сфер життя та публічних послуг на постійній основі проводиться роз’яснювальна робота серед населення щодо функціонування електронних сервісів ДПС України. З метою популяризації та залучення платників до використання нових функціональних можливостей «Електронного кабінету», зокрема, подання Заяви про бажання отримувати документ через «Електронний кабінет», мобільний застосунок «Моя податкова», сервіс «Пульс», вебпортал ДПС та вебсайт Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС, серед
платників розповсюджується розроблена листівка «Листування з ДПС онлайн: зручно, швидко, прозоро!».
Розвиток електронних сервісів є важливим кроком до створення безбар’єрного середовища, де кожен платник — незалежно від місця проживання чи фізичних можливостей — може швидко, зручно та безпечно отримати необхідну інформацію або послугу в онлайн-режимі.
